DMM英会話体験レッスン2回目【先生の都合でキャンセルになった場合は?】
DMM英会話の2回の無料体験レッスン、1回目が終わったその日に次の日の予約を取った。
予約当日、その無料体験レッスン2回目の予約が先生の都合により当日キャンセルになった。先生都合でのキャンセルの場合はどうなるか?実際体験したキャンセル詳細。
◎DMM無料体験レッスン2回目は先生の都合によりキャンセルに!
DMM英会話の2度の無料体験レッスンに申し込み、1度目を緊張とともになんとか終了。
少しだけ要領がわかったので1回目の無料体験レッスンが終わったあとすぐに翌日に2回目の体験レッスンの予約を入れておきました。
ところが2度目の体験レッスン予約の当日、た先生の都合が悪くなったようで事前に「キャンセル」のお知らせメールが入ったのです。
DMM英会話カスタマーサポートよりメールが入る
予約は11/5(水)の23時半からしてましたが、当日の朝5時半くらいにDMM英会話カスタマーサポートからDMMに登録しているアドレスにメールが入ってました。
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
2014年11月03日23時30分、R講師のレッスンでございますが、
レッスン提供が難しい状況となったため、キャンセルをさせていただきました。
せっかくレッスンをご予約・お待ち頂いていたにも関わらず、
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
キャンセルとなりましたレッスン分につきまして、1回分レッスンを受講できるレッスンチケットを発行いたしました。
振替のレッスンとしてご都合のよろしい時間にご利用ください。
かなり早い時間に予約していた先生の都合によりキャンセルとのメールが入ってました。
それと同時に「レッスンチケット」というのも発行されてました。
ちょうどその日に自分も会合があったりでバタバタしてたので、その時は「ちょうどよかった」とややホッとしてました。
早いうちにキャンセルのお知らせがあったので、また新たに違う先生でも十分予約を取り直せたのですが
最初の予約の希望欄の一つに「もし先生の都合でそのレッスンがキャンセルになった場合はどうするか?」という項目があるのですが
そのもし先生の都合でキャンセルになった場合の選択肢が・・・
・講師欠席の場合
〇レッスンチケットを希望する
〇代替講師を希望する
(代替講師が不在の場合は、レッスンチケット発行となります。)となっているのですが
私はレッスンチケットを希望するというのを選んであったので、先生の都合によりキャンセルのお知らせメールと同時に
「DMM英会話:レッスンチケットを発行しました」というメールも届いてました。
先生の都合でキャンセルになった場合もらえるレッスンチケットとは?
先生の都合でキャンセルの場合もらえるレッスンチケットですが、可能な予約回数が減ってレッスンチケットに変わるわけではなく
予約回数は残ったまま、先生の都合でキャンセルになったということでレッスンを予約可能なレッスンチケットを1枚余分にもらえるというわけなのです。
なので今回の私の場合はちょうど自分も忙しくなった日であったし予習もする暇なかったので
お蔭でレッスンチケットを1枚もらえて可能な予約の回数がプラス1回増えてくれたので逆によかった、ラッキーという感じだったのです。
※先生の都合などでキャンセルになった場合にもらえるレッスンチケットの有効期限は?
2015年2月28日まで発行分 ⇒ 一律2015年3月31日まで
2015年3月1日以降発行分 ⇒ 発行日より30日
DMM英会話の2回の無料体験レッスンに期限はあるのか?
予定してた予約がキャンセルになって気になったのが、このDMMの2回の体験レッスンって「申し込んだ日からいつまでに体験してください」という有効期限があるのかな?と思ってたのですが
「無料会員に有効期限はございません。」ということ
ただし英会話の無料レッスンが残っている状態で有料会員になった場合は無料レッスンは無くなるそうです。
わずか2回の無料体験レッスンではありますが「これからDMMで英会話習っていけそうか?」という貴重な2回の体験レッスンなので
万全な体制で受けたいから期限がないのはありがたいですね。
※無料体験レッスン中にいただいた「レッスンチケット」ですが、2回の無料体験にプラスしてそのまま「レッスンチケット」を使ってその分で無料体験レッスンも受けられるそうです。(ラッキー♪)
今回一度先生からのキャンセルが来たおかげで、その日はすぐに予約を取り直さず翌日の予約可能な中で
また日本語サポートありと初級レベル対応の先生をゆっくり探して再度予約しなおしておきました。
先生の都合によるキャンセルということで「レッスンチケット」を1枚もらえたので、余分にレッスンが1回受けられるからヨシとしよう。
【追記】
実はその後予約した先生も当日先生の都合でキャンセルになり、もう一枚「フリーチケット」をもらい、2回目の体験レッスンが終わった時点(まだビジター状態)で2枚のフリーチケット所持。
もう2回無料で体験レッスン受けられることになったのです。(さらにラッキー♪)
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次やいよいよ・・・
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